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网红酒店图很美 入住发现很糟心

2019-10-31 12:32:23 阅读量:4055
  

 

资料来源:南宁晚报

网上预订住宿,画面很美,但住宿很糟糕。酒店已经支付了预订费用,但在办理入住手续时被告知客房已被转到另一个人...国庆期间(10月1日至7日),南宁市市场监督管理局消费者权益热线共接到329起投诉和42起举报。其中,投诉主要反映健身预付费服务、餐饮服务、酒店住宿服务、停车费服务等问题。目前,相关投诉和举报已经转到县(市)市场监督管理部门进行调查处理,消费者可以在7个工作日内收到反馈。

坏心在线预订错误板

长假期间,南宁市市场监督管理局消费者权益热线共接到12起酒店住宿投诉。防城港的余女士报告称,10月1日,她通过美国传教应用程序在国家大道143号德里花园(Derry Garden)预订了一家招待所,并支付了278元。然而,住在招待所后,发现它与宣传画面严重不符。房间非常脏,乱七八糟,就像储藏室一样,房东没有事先通知房间里提供的牙刷和毛巾需要额外付费。

南宁的叶女士报告说,她于9月30日通过美国使命应用程序在科苑大道地铁站附近预订了一个酒店房间,价格为254元。10月1日晚上10点,当他登记入住时,被拒绝了。原来,商人把房间提供给了其他合伙人。与此同时,20多个美国客户遭到拒绝。

市场监管部门的工作人员提醒,消费者应选择在工商注册登记的家庭住宿进行预订。一些旅馆没有注册营业,也就是说,他们给自己拍照,然后在网上出售。因此,当出现消费者纠纷时,执法人员往往找不到商家。

吃烤肉后,身体受伤,出现呕吐和腹泻。

国庆期间,南宁市市场监督管理局消费者权益热线共接到32起餐饮服务投诉。

莫言在10月1日打电话来报告说,她通过外卖应用程序点了鸡翅,饭后发现里面有头发。

陆先生在10月3日打电话报告说,他正在鲁班大学的路口吃自助烧烤。饭后,他有呕吐、腹泻、发烧和疲劳的症状,因此怀疑商人提供的食物有问题。

郭女士于10月7日致电举报,他们在苏陵路以东的五里店买了炸鸡,发现鸡肉发臭,不能食用。

忧心忡忡的健身房怀疑有人跑步

今年以来,南宁的许多健身房都遭到投诉,主要原因是消费者办理完年度健身卡后,商家被怀疑逃跑了。国庆期间,此类纠纷仍是投诉的热点。据统计,南宁市市场监督管理局消费者权益热线共接到73起健身预付费服务投诉,其中62起投诉涉及南宁兰石堡体育文化有限公司

许多消费者报告称,在南宁兰石堡体育文化有限公司支付了健身和民办教育的预付费后,商家突然停止开门,涉嫌逃跑。据统计,蓝狮堡三家店铺(大沙田店、五一店、胡仙店)涉及金额为337,400元。